1. Objeto y alcance

El presente compromiso rige el tratamiento de toda la información que el cliente confía a Faro: consultas jurídicas, documentos adjuntados, expedientes, actas de reunión, datos y auditorías. Se aplica a todos los planes de suscripción, sin excepción.

2. Confidencialidad

• El contenido de las consultas y de los documentos del cliente no se comparte con terceros ni se comunica a otros clientes.
• Cada cuenta de abonado está separada: ningún cliente puede acceder a los expedientes, consultas o datos de otro.
• El contenido del cliente no se utiliza para ningún fin distinto de responder a sus propias solicitudes.

3. Tratamiento técnico

• Las consultas se procesan mediante la API comercial de Anthropic (proveedor del modelo de lenguaje), con tránsito cifrado (HTTPS). Conforme a las condiciones comerciales de dicha API, los datos enviados no se utilizan para entrenar modelos.
• Los documentos de los expedientes se conservan en el servidor de Faro. El historial de consultas se guarda localmente en el navegador del cliente, bajo su control, y puede vaciarlo él mismo desde la aplicación.
• Los registros internos de la plataforma contienen métricas de uso (fecha, tipo de operación, volúmenes), no el contenido de las consultas.

4. Acceso y supresión

• El acceso técnico a la plataforma queda limitado al operador de Faro, exclusivamente para mantenimiento y soporte, y sujeto a este mismo deber de secreto.
• A petición escrita del cliente, sus expedientes y documentos se eliminan en un plazo máximo de 72 horas, incluidas las copias de seguridad rotativas en el ciclo siguiente.

5. Excepciones

Solo se comunicará información amparada por este compromiso en cumplimiento de un requerimiento judicial o legal válido, y limitándose a lo estrictamente exigido.

6. Naturaleza del servicio

Faro es una herramienta de análisis documental asistido. Sus respuestas citan las fuentes para que un profesional pueda verificarlas y no constituyen el consejo de un profesional cualificado en la materia; el uso del servicio no crea una relación abogado-cliente.

7. Vigencia

Las obligaciones de confidencialidad subsisten tras la terminación de la suscripción, respecto de toda la información tratada durante su vigencia.

1. Naturaleza del servicio y posibilidad de error

Faro es un asistente de análisis documental basado en inteligencia artificial. Como toda herramienta de esta naturaleza, puede cometer errores u omisiones: citas inexactas o incompletas, textos no actualizados, cálculos sobre datos mal leídos o interpretaciones discutibles. Sus respuestas constituyen material de trabajo preparatorio, no un resultado definitivo.

2. Supervisión profesional obligatoria

El servicio se destina a un uso profesional. Toda respuesta debe ser verificada por un profesional cualificado del sector correspondiente (abogado colegiado, fiscalista, auditor, u otro experto competente) antes de cualquier uso, decisión o comunicación a terceros. Las fuentes citadas, los enlaces de verificación página a página y el acceso a los textos originales se facilitan precisamente para hacer posible esa comprobación; renunciar a ella es asumir el riesgo correspondiente.

3. Ausencia de asesoramiento profesional

Las respuestas de Faro no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, contable ni de auditoría, no crean relación abogado-cliente y no sustituyen la consulta de los textos oficiales (Boletín Oficial del Estado) ni el dictamen de un profesional cualificado en la materia.

4. Exclusión y límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el derecho aplicable, Faro no responde de los daños, directos o indirectos, derivados de decisiones adoptadas sobre la base de respuestas no verificadas por un profesional cualificado conforme al punto 2. En todo caso, la responsabilidad total acumulada de Faro queda limitada al importe de las cuotas efectivamente pagadas por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que la origine.

5. Disponibilidad y actualidad

El servicio se presta «tal cual». No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida, ni la exhaustividad o actualidad permanente del fondo documental: el derecho aplicable puede modificarse en cualquier momento y un texto reciente puede no estar aún incorporado.

6. Aceptación

El uso del servicio implica la aceptación de la presente limitación de responsabilidad y del compromiso de confidencialidad que la acompaña.

1. Objet et portée

Le présent engagement régit le traitement de toute information confiée par le client à Faro : consultations juridiques, documents joints, dossiers, comptes rendus de réunion, données et audits. Il s'applique à tous les forfaits, sans exception.

2. Confidentialité

• Le contenu des consultations et des documents du client n'est partagé avec aucun tiers ni communiqué à d'autres clients.
• Chaque compte d'abonné est cloisonné : aucun client ne peut accéder aux dossiers, consultations ou données d'un autre.
• Le contenu du client n'est utilisé à aucune autre fin que de répondre à ses propres demandes.

3. Traitement technique

• Les consultations sont traitées via l'API commerciale d'Anthropic (fournisseur du modèle de langage), avec chiffrement en transit (HTTPS). Conformément aux conditions commerciales de cette API, les données transmises ne servent pas à entraîner des modèles.
• Les documents des dossiers sont conservés sur le serveur d'Faro. L'historique des consultations est stocké localement dans le navigateur du client, sous son contrôle, et il peut l'effacer lui-même depuis l'application.
• Les journaux internes de la plateforme contiennent des métriques d'usage (date, type d'opération, volumes), pas le contenu des consultations.

4. Accès et suppression

• L'accès technique à la plateforme est limité à l'opérateur d'Faro, exclusivement pour la maintenance et le support, et soumis au même devoir de secret.
• Sur demande écrite du client, ses dossiers et documents sont supprimés sous 72 heures, y compris des sauvegardes rotatives au cycle suivant.

5. Exceptions

Une information couverte par cet engagement ne sera communiquée qu'en exécution d'une réquisition judiciaire ou légale valable, et dans la stricte limite de ce qui est exigé.

6. Nature du service

Faro est un outil d'analyse documentaire assistée. Ses réponses citent leurs sources afin qu'un professionnel puisse les vérifier et ne constituent pas le conseil d'un professionnel qualifié de la matière concernée ; l'usage du service ne crée pas de relation avocat-client.

7. Durée

Les obligations de confidentialité survivent à la fin de l'abonnement, pour toute information traitée pendant sa durée.

1. Nature du service et possibilité d'erreur

Faro est un assistant d'analyse documentaire fondé sur l'intelligence artificielle. Comme tout outil de cette nature, il peut commettre des erreurs ou des omissions : citations inexactes ou incomplètes, textes non actualisés, calculs sur des données mal lues ou interprétations discutables. Ses réponses constituent un matériau de travail préparatoire, non un résultat définitif.

2. Supervision professionnelle obligatoire

Le service est destiné à un usage professionnel. Toute réponse doit être vérifiée par un professionnel qualifié du secteur concerné (avocat inscrit au barreau, fiscaliste, auditeur ou autre expert compétent) avant tout usage, toute décision ou toute communication à des tiers. Les sources citées, les liens de vérification page à page et l'accès aux textes originaux sont fournis précisément pour rendre cette vérification possible ; y renoncer, c'est en assumer le risque.

3. Absence de conseil professionnel

Les réponses d'Faro ne constituent ni un conseil juridique, ni fiscal, ni comptable, ni d'audit ; elles ne créent pas de relation avocat-client et ne remplacent ni la consultation des textes officiels (Boletín Oficial del Estado) ni l'avis d'un professionnel qualifié de la matière concernée.

4. Exclusion et plafond de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Faro ne répond pas des dommages, directs ou indirects, résultant de décisions prises sur la base de réponses non vérifiées par un professionnel qualifié conformément au point 2. En toute hypothèse, la responsabilité totale cumulée d'Faro est plafonnée au montant des redevances effectivement payées par le client au cours des douze mois précédant le fait générateur.

5. Disponibilité et actualité

Le service est fourni « en l'état ». Ni une disponibilité ininterrompue, ni l'exhaustivité ou l'actualité permanente du fonds documentaire ne sont garanties : le droit applicable peut changer à tout moment et un texte récent peut ne pas encore être intégré.

6. Acceptation

L'utilisation du service emporte acceptation de la présente clause limitative de responsabilité et de l'engagement de confidentialité qui l'accompagne.

1. Purpose and scope

This commitment governs the handling of all information entrusted to Faro by the client: legal consultations, uploaded documents, matters, meeting minutes, data and audits. It applies to all subscription plans, without exception.

2. Confidentiality

• The content of the client's consultations and documents is never shared with third parties nor disclosed to other clients.
• Every subscriber account is segregated: no client can access another client's matters, consultations or data.
• The client's content is used for no purpose other than answering their own requests.

3. Technical processing

• Consultations are processed through Anthropic's commercial API (the language-model provider), encrypted in transit (HTTPS). Under the commercial terms of that API, submitted data is not used to train models.
• Matter documents are kept on the Faro server. The consultation history is stored locally in the client's browser, under their control, and can be cleared by the client from the application.
• The platform's internal logs contain usage metrics (date, operation type, volumes), not the content of consultations.

4. Access and deletion

• Technical access to the platform is limited to the Faro operator, exclusively for maintenance and support, and bound by this same duty of secrecy.
• Upon the client's written request, their matters and documents are deleted within 72 hours, including from rotating backups in the following cycle.

5. Exceptions

Information covered by this commitment will only be disclosed in compliance with a valid judicial or legal order, and strictly to the extent required.

6. Nature of the service

Faro is an assisted documentary-analysis tool. Its answers cite their sources so that a professional can verify them and do not constitute the advice of a qualified professional in the relevant field; use of the service creates no lawyer-client relationship.

7. Term

Confidentiality obligations survive the end of the subscription, for all information processed during its term.

1. Nature of the service and possibility of error

Faro is a documentary-analysis assistant based on artificial intelligence. Like any tool of this nature, it can make errors or omissions: inaccurate or incomplete citations, texts that are not up to date, calculations on misread data, or debatable interpretations. Its answers are preparatory working material, not a final product.

2. Mandatory professional supervision

The service is intended for professional use. Every answer must be verified by a qualified professional of the relevant field (licensed lawyer, tax specialist, auditor or other competent expert) before any use, decision or communication to third parties. The cited sources, the page-level verification links and access to the original texts are provided precisely to make that verification possible; forgoing it means assuming the corresponding risk.

3. No professional advice

Faro's answers do not constitute legal, tax, accounting or audit advice; they create no lawyer-client relationship and replace neither consultation of the official texts (Boletín Oficial del Estado) nor the opinion of a qualified professional in the relevant field.

4. Exclusion and cap on liability

To the fullest extent permitted by applicable law, Faro is not liable for damages, whether direct or indirect, arising from decisions made on the basis of answers not verified by a qualified professional as required by section 2. In any event, Faro's total aggregate liability is capped at the amount of the fees actually paid by the client during the twelve months preceding the event giving rise to it.

5. Availability and currency

The service is provided "as is". Neither uninterrupted availability nor the permanent completeness or currency of the documentary base is guaranteed: the applicable law may change at any time and a recent text may not yet be incorporated.

6. Acceptance

Use of the service constitutes acceptance of this limitation of liability and of the accompanying confidentiality commitment.